常见问题
1、我需要对接平台的接口,我该在哪里获取接口请求的相关Key值呢?

接口请求的相关Key值,在“ 我的接口 ”页面,验证账户绑定手机号后即可获得。

2、为什么我直接在测试工具中测试接口,提示我“【无效请求】接口权限未开通,请联系管理员”?

出现该提示的原因为未申请该接口,可在“ 我的接口 ”页面提前将需要测试的接口申请。

3、我们期望可指定固定IP访问接口,当前平台有这方面的考虑吗?

当前平台支持设置IP白名单,在“ 我的接口 ”中的IP白名单设置成功后,则只有白名单内的IP调用可正常获取到数据。

4、为什么我在调用接口的时候返回了115状态码?

115状态码是Headers的两个参数有误导致的(Timespan是否过期或者Token中Key值是否正确):

  • Timespan核对:可以看下系统时间是否和北京时间有出入,我们以北京时间为准,精确到秒级的Unix时间戳(10位数字),时间戳有效期5分钟。
  • Key值核对:在“ 我的接口 ”页面查看相应的Key值和代码中的Key值进行比对,如不一致,请以平台Key值为准。
5、当前平台接口的收费标准是什么样的?

所有的有效请求都正常收费。

6、当前接口验证提供的加密方式为MD5,我们基于自身业务上的考虑,期望增加其他的加密方式,这点平台能提供吗?

标准的加密方式除了MD5外,无其他方式,如有这方面的需求,可与我们联系走定制流程,联系电话:400-088-8275。

7、我在平台上在线购买了接口套餐或者余额充值后可以正常开具发票吗?

当然可以,您可在“ 我的发票 ”页面,进行发票申请。当前增值税普通发票为电子发票,开票金额无限制;增值税专用发票为纸质发票,开票金额需>=500元

8、当前在平台上购买的接口次数或者余额充值的有效期都为1年,那我在这1年内未使用完的额度能延期到下一年吗?

目前所有的接口服务有效期都是一年内有效,未使用的额度不能延期到下一年。

9、我们自己的业务接入了平台上的接口,为了防止业务受到中断,我们需要时时关注接口额度是否足够,当前平台是否提供了类似的提醒设置?

我们目前的提醒分为如下两种:

  • 默认提醒,无法取消。我们会根据您的日常使用量,再结合您的接口剩余次数及账户余额,判断剩余使用天数是否不足10天或5天。
  • 余额提醒,可取消。您可在“ 个人中心 ”页面针对您的账户余额设置提醒规则,可支持设置提醒阈值、到期时间、提醒次数。
10、我们企业内部有好几个部门都需要使用平台上的接口,我能设置一个主账号,给各个部门开通子账号使用吗?

目前不支持子账号功能。

11、我们查看接口账单时,从账单中发现了一堆拼音的请求参数,且正常扣费了,可我实际业务中并没有这样的场景,这种情况可能是什么原因?

这种原因可能是您在系统中做了自动填单的情况,当输入未完成时,每次变动都去请求了接口。建议您在请求接口时截取下未输入完成的拼音字符,每次只将中文字符传递给接口。

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