常见问题

  • 1、我需要使用接口,但是如何获取接口调用的相关Key值呢?

    接口调用的相关Key可登录后在“安全中心》接口Key”页面获取,详情请 点击

  • 2、在测试工具中,接口测试,发现返回消息“您还未购买过该接口,请先购买”?

    您需要在接口详情页面购买该接口的调用次数,每个接口都能0元试用一次,待购买完成后即可正常进行测试。

  • 3、我不想采用新平台的购买方式,还希望用旧平台的余额充值方式,这样可以吗?

    当然可以,旧有的余额充值方式不会改变。只不过一旦在新平台上在线购买次数后,会关闭接口的代扣状况。

  • 4、什么叫做代扣?

    代扣是当您的接口次数用完后,会默认从您账户余额中扣除每一次调用产生的费用。

  • 5、我们对接口调用的安全性比较看重,企查查-开放平台有这方面的考虑吗?

    我们的接口提供了http和https两种方式的调用,您也可在“ IP白名单设置 ”页面为每个接口设置调用的IP白名单。我们还支持专线等更高安全级的方式,详情请联系客服。

  • 6、我在线购买了或余额充值后能正常开具发票吗?

    当然可以,您可在“ 申请发票 ”页面申请发票,普通发票无金额大小限制,专票需金额>=500才可申请。

  • 7、目前开放平台是怎么扣次/扣费的?如果我查询出来是201,未查找到结果会扣费吗?

    当前开放平台只有返回状态是200的情况下才扣次/扣费,其余201,202,203等状态皆不扣费/扣次。

  • 8、我收到提醒,说我的账户使用量不足,请问这是怎么判断的?我可以自定义提醒次数和频率吗?

    我们会根据您接口的日常使用量来判断,您的接口是否能支撑您继续使用7天。暂时不支持自定义提醒次数和频率。

  • 9、我们接口帐号的申请人和实际使用人不是同一个,我是否能把消息提醒设为实际使用者?

    当然可以,您可在“ 消息中心 ”页面,设置多个提醒人,目前支持最多设置5个额外的提醒人。

  • 10、我们企业内部有好几个部分共用一个开放平台帐号,我能设一个主账号,给各个部门的人开通子账号吗?

    您好,暂时不支持该功能。

  • 11、在调用接口的时候一直出现115错误,提示我身份验证错误或者已过期,请问是怎么回事?

    您好,请保证您服务器上的时间处于东八区(UTC+8)北京时间,且在Headers中传递的参数正确,那样即可避免该问题。具体请求示例您可在接口详情页中下载。

  • 12、我在查看接口调用的时候发现了一堆无效的请求参数,可我实际业务中并没有这样的场景,请问是怎么回事?

    您好,可能是您系统中做了自动填单功能,当输入还未完成的时候,每次变动您都去请求了接口,建议您在请求接口时截取下未输入完成的拼音字符,每次只将中文字符传递到接口调用。

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